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Joss Aguilar
2024 - DESIGN D´INTÉRIEUR AVEC PLANTES-ROYAUME UNI, FRANCE, ESPAGNE
2024 - DESIGN D´INTÉRIEUR AVEC PLANTES-ROYAUME UNI, FRANCE, ESPAGNE
Aperçu du projet :
Ce projet a introduit une nouvelle expérience d'achat Design d'intérieur avec des plantes qui permettait aux utilisateurs d'explorer et d'acheter des plantes en fonction de leur style de décoration, de leurs conditions d'éclairage à la maison et de leurs types de pièces, alliant inspiration, éducation et commerce.
J'ai dirigé la conception UX et la localisation de cette fonctionnalité, en adaptant l'expérience aux marchés britannique, français et espagnol.
Étude de cas
Contenu pliable
1. Persona de l'utilisateur
Nom : Camille Durand
- Âge : 34 ans
- Localisation : Lyon, France
- Profession : graphiste indépendant
- Comportement technologique : utilise son téléphone portable et sa tablette pour trouver l'inspiration sur Pinterest et Instagram ; préfère une expérience de paiement élégante et sans friction.
- Style de vie : Passionné par la décoration intérieure, l'harmonie visuelle et le bien-être intérieur, j'adore personnaliser les espaces avec des éléments naturels.
Points douloureux :
- Je ne sais pas quelles plantes conviennent à son espace ou à son éclairage
- Trouve les pages de produits trop génériques ; veut de l'inspiration créative
- Ne fait pas confiance aux conseils sur les plantes qui ne sont pas adaptés à sa région
Objectifs:
- Inspirez-vous pour concevoir son espace avec des plantes
- Découvrez des plantes adaptées à son style de vie et à son environnement domestique
- Achetez en toute confiance, car elle fait le bon choix esthétique et pratique.
2. Recherche et résultats UX
Méthodes de recherche :
- Entretiens avec des utilisateurs au Royaume-Uni, en France et en Espagne pour découvrir comment les acheteurs choisissent les plantes pour la décoration intérieure
- Analyse du comportement Pinterest pour cartographier les modèles de contenu et d'achat
- Audits de localisation pour déterminer les préférences de style et les différences de ton
- Tests A/B pour les chemins de navigation axés sur la conception ou sur la catégorie
Principales informations :
- Les utilisateurs français se sont tournés vers des styles élégants et minimalistes avec des visuels doux et des mises en page éditoriales
- Les utilisateurs espagnols ont préféré des idées de design colorées, chaleureuses et méditerranéennes, en particulier pour les petits appartements
- Les utilisateurs britanniques ont privilégié les concepts de design biophiliques d'inspiration scandinave, en particulier pour les chambres et les bureaux à domicile.
- Les trois marchés ont privilégié une expérience visuelle et intuitive plutôt que des filtres de produits denses
3. Contributions à la conception UX
- Création du concept : « Design d'intérieur avec des plantes » a été conçu comme un flux visuel immersif qui a commencé par des questions conviviales telles que :
- « Quel est votre style ? » (Bohème, Minimaliste, Jungle urbaine, Scandinave)
- « Où voulez-vous des plantes ? » (Salon, Chambre, Salle de bain, Bureau)
- Pages éditoriales achetables : création de maquettes de pièces et d'associations de plantes organisées avec une inspiration déroulante et des CTA clairs
- Flux mobile d'abord : mise en page optimisée pour le toucher avec des cartes d'inspiration glissantes et des filtres épurés
- Résultats personnalisés : développer des parcours de type quiz qui conduisent les utilisateurs à planter des lots en fonction du style, de l'espace et du niveau de lumière
4. Travaux de localisation et de traduction
- Adaptation du ton et de la voix :
- 🇫🇷 Royaume-Uni : Texte décontracté et plein d'esprit avec un humour subtil (« Des plantes qui correspondent à votre humeur et qui prospèrent »)
- 🇫🇷 France : Phrase doux et élégant, structure éditoriale (« Harmonisez votre intérieur avec la nature »)
- 🇪🇸 Espagne : copie chaleureuse et optimiste avec une familiarité régionale (« Transforma tu casa con el poder verde »)
- Localisation des images : contenu visuel ajusté pour refléter les intérieurs locaux et les besoins en matière d'entretien des plantes selon le climat
- Synchronisation de la disponibilité des produits : l'inventaire régional a été garanti conformément aux recommandations de style dans chaque pays.
- Localisation SEO : expressions de recherche locales intégrées telles que « décoration végétale intérieure » et « plantas decorativas para el hogar »
5. Résultats
- Augmentation de 38 % du temps passé sur la page pour les utilisateurs interagissant avec les pages basées sur le style/la pièce
- 2,2 fois plus d'interactions avec les produits sur les pages de style intérieur par rapport à la boutique standard
- Des taux de rebond plus faibles pour les utilisateurs mobiles, notamment en France
- De très bons retours des utilisateurs, qui soulignent la facilité et le plaisir de faire des achats « par ambiance »
- Augmentation des ventes groupées de plantes + pots + accessoires grâce à des parcours inspirés